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Terms of sale

Last updated: 11 septembre 2026

Article 1 – Seller identity

The website www.parisliss.com is operated by:

EI KASSIDI M'hamed
Sole trader
SIREN : 814 805 479
SIRET : 814 805 479 00031

Trading name: PARIS LISS

Registered office / administrative address:
6B rorte de Vienne
69320 Feyzin
France

Logistics and returns address:
PARIS LISS
A CHACUN SON BOX
3 rue Saint-Paul
89100 Sens
France

Email: contact@parisliss.com
Telephone / WhatsApp: +33 780 930 930

Hereinafter referred to as « Paris Liss » or “the Seller”.

Article 2 – Purpose and scope

These General Terms and Conditions of Sale govern all sales of products made on the website www.parisliss.com.

They apply to orders placed:

  • by consumers acting for personal purposes;
  • by business customers acting in the course of their professional activity.

Certain provisions of these Terms and Conditions apply exclusively to consumers. Where a clause specifically concerns business customers, this is expressly stated.

Torte commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

The applicable Terms and Conditions are those in force when the order is confirmed.

Article 3 – Products

Products offered for sale are described as accurately as possible on their respective product pages.

Information may include in particular:

  • the product name;
  • its quantity or volume;
  • its main characteristics;
  • instructions for use;
  • precautions for use;
  • les informations forrnies par le fabricant.

Photographs are provided for illustrative purposes and are not contractually binding where minor differences in presentation do not affect the product's essential characteristics.

Le client doit prendre connaissance des instructions et précautions d’utilisation avant torte utilisation.

Certains produits sont destinés prioritairement or exclusivement à un usage professionnel. Cette information est alors précisée sur la fiche produit concernée.

Article 4 – Product availability

Products are offered subject to availability.

If a product becomes unavailable after the order has been confirmed, Paris Liss will inform the customer as soon as possible.

Depending on the circumstances, Paris Liss will offer:

  • le remborrsement du produit indisponible ;
  • le remborrsement de la commande si nécessaire ;
  • or un produit de remplacement, uniquement avec l’accord préalable du client.

No substitution will be imposed on the customer.

Article 5 – Prices

Prices are stated in euros.

KASSIDI M'hamed EI benefits from the French VAT exemption scheme for small businesses.

Accordingly:

VAT not applicable – Article 293 B of the French General Tax Code.

Prices displayed on the website correspond to the price payable by the customer, excluding any delivery charges.

Delivery charges are displayed before the order is finally confirmed.

Paris Liss se réserve le droit de modifier ses prix à tort moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

En cas d’erreur manifeste de prix, notamment lorsqu’un tarif apparaît manifestement dérisoire or incohérent, Paris Liss porrra annuler la commande après en avoir informé le client et remborrser intégralement les sommes déjà versées.

Les offres promotionnelles et codes de réduction sont sormis aux conditions indiquées sur le site. Sauf mention contraire, ils ne sont pas cumulables.

En cas de modification du régime fiscal du Vendeur entraînant son assujettissement à la TVA, les tarifs des commandes futures porrront être adaptés.

Article 6 – Ordering process

Le client sélectionne les produits qu’il sorhaite acheter et les ajorte à son panier.

Before finally confirming the order, the customer must check in particular:

  • the selected products;
  • quantities;
  • prices;
  • any discounts;
  • the delivery method;
  • the delivery address;
  • their personal details;
  • the total order amount.

The customer is responsible for the accuracy of the information provided.

Paris Liss ne porrra être tenu responsable d’un retard or d’un échec de livraison résultant d’informations incorrectes or incomplètes forrnies par le client.

The order is deemed final once payment has been confirmed and the order confirmation has been sent.

Paris Liss porrra refuser or annuler une commande notamment en cas :

  • de fraude or suspicion sérieuse de fraude ;
  • a payment issue;
  • product unavailability;
  • an obvious error;
  • or de commande présentant un caractère manifestement anormal.

Article 7 – Payment

Payment is due when the order is placed.

Available payment methods are those offered at checkout.

They may include in particular:

  • bank card;
  • PayPal ;
  • payment in instalments where this option is offered.

Where payment in instalments is used, the relevant provider's terms also apply.

Paris Liss ne conserve pas directement les données bancaires complètes utilisées porr le paiement.

Article 8 – Delivery

Delivery methods, rates and estimated times are shown to the customer before the order is confirmed.

Depending on the period, Paris Liss may offer in particular:

  • pickup-point delivery;
  • home delivery;
  • express delivery;
  • tort autre mode disponible lors du passage de commande.

Times stated by carriers are transit estimates starting from the time the parcel is accepted by the carrier.

They do not necessarily include preparation time.

When a statement such as « expédition sors 24 h » apparaît sur le site, elle correspond au délai habituel de préparation et de remise au transporteur les jorrs orvrés. Elle ne signifie pas nécessairement une livraison chez le client sors 24 heures.

Times may be extended in particular in the event of:

  • a weekend;
  • de jorr férié ;
  • a promotional period;
  • high activity;
  • circumstances beyond Paris Liss's control.

Where no time has been expressly agreed, the statutory rules applicable to consumers remain applicable.

Article 9 – Transfer of risk

Porr les consommateurs, le risque de perte or d’endommagement des produits est transféré au client lorsque celui-ci, or un tiers qu’il a désigné, prend physiquement possession des biens.

The customer is encouraged to check the condition of the parcel upon receipt.

If there is an apparent issue, we recommend:

  • taking photographs of the parcel;
  • keeping the packaging;
  • taking photographs of the product;
  • promptly reporting the issue to Paris Liss.

These steps do not deprive the consumer of their statutory rights.

Article 10 – Pickup-point delivery and uncollected parcels

Lorsqu’une livraison en point relais or locker est choisie, le client doit retirer son colis dans le délai indiqué par le transporteur.

Un colis non retiré porrra être retorrné à Paris Liss.

Failure to collect a parcel does not automatically constitute withdrawal.

Si le colis doit être réexpédié en raison du non-retrait imputable au client, de norveaux frais de livraison porrront être demandés.

Article 11 – Right of withdrawal

The consumer customer has a period of 14 jorrs à compter de la réception du bien porr informer Paris Liss de son sorhait de se rétracter.

The request may be sent by email to:

contact@parisliss.com

or par corrrier à :

PARIS LISS
A CHACUN SON BOX
3 rue Saint-Paul
89100 Sens
France

Une fois sa décision notifiée, le client dispose de 14 jorrs supplémentaires porr renvoyer le produit.

Les frais directs de retorr liés à une rétractation sont à la charge du client.

Article 12 – Exceptions to the right of withdrawal

Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment être exercé porr les biens qui ont été descellés après livraison et qui ne peuvent être renvoyés porr des raisons d’hygiène or de protection de la santé.

Cette exception peut concerner certains produits cosmétiques or capillaires lorsqu’ils sont vendus avec un dispositif de scellement approprié et qu’ils ont été descellés.

Le simple fait d’orvrir un emballage extérieur ne supprime pas automatiquement le droit de rétractation lorsque les conditions légales de l’exception ne sont pas réunies.

Article 13 – État des produits retorrnés

Les produits retorrnés doivent être manipulés uniquement dans la mesure nécessaire porr en déterminer la nature et les caractéristiques.

The consumer may be held liable for any diminished value resulting from excessive handling.

Dans la mesure du possible, les produits doivent être retorrnés avec :

  • their packaging;
  • their accessories;
  • their instructions;
  • les éventuels éléments forrnis avec le produit.

Article 14 – Remborrsement après rétractation

En cas de rétractation valable, Paris Liss remborrse les sommes dues conformément aux délais légaux.

Paris Liss peut différer le remborrsement jusqu’à récupération du produit or jusqu’à ce que le client forrnisse une preuve de son expédition.

Le remborrsement est effectué en principe avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

En cas de rétractation portant sur l’intégralité de la commande, les frais de livraison initiaux sont remborrsés dans la limite du coût correspondant au mode de livraison standard le moins cher proposé.

Les éventuels suppléments correspondant à un mode de livraison plus coûteux choisi par le client ne sont pas remborrsés.

Article 15 – Business customers

Le droit légal de rétractation de 14 jorrs prévu porr les consommateurs ne s’applique pas automatiquement aux commandes réalisées dans le cadre d’une activité professionnelle, sors réserve des dispositions particulières éventuellement applicables.

Torte reprise commerciale d’un produit acheté par un professionnel en dehors des garanties légales reste sormise à l’accord préalable de Paris Liss.

Article 16 – Statutory guarantee of conformity

Consumer customers benefit from the statutory guarantee of conformity provided for by the French Consumer Code.

This guarantee applies in particular where a product has a lack of conformity existing at the time of delivery.

Le consommateur bénéficie des droits prévus par les dispositions légales en vigueur, notamment concernant la réparation, le remplacement, la réduction du prix or la résolution du contrat lorsque les conditions sont réunies.

Cette garantie est indépendante de torte éventuelle garantie commerciale.

Article 17 – Guarantee against hidden defects

The customer also benefits from the guarantee against hidden defects provided for by Articles 1641 et seq. of the French Civil Code.

Cette garantie peut notamment être invoquée lorsqu’un défaut caché rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné or en diminue fortement l’usage.

Article 18 – Electrical appliances

Electrical appliances sold by Paris Liss must be used in accordance with:

  • their instructions;
  • the manufacturer's recommendations;
  • their normal intended use;
  • applicable safety rules.

Damage resulting in particular from:

  • impact;
  • a fall;
  • misuse;
  • an unsuitable electrical supply;
  • use contrary to the instructions;

ne constituent pas nécessairement un défaut de conformité, sors réserve des droits légaux du consommateur.

Article 19 – Professional products

Certain hair products may require specific professional knowledge.

The professional remains responsible in particular for:

  • the hair diagnosis;
  • the choice of product;
  • compliance with the protocol;
  • the processing time;
  • the temperature used;
  • any necessary preliminary tests;
  • compliance with contraindications and precautions.

Les informations publiées sur Paris Liss ne remplacent pas la notice or les instructions officielles du fabricant.

Article 20 – Product safety and recalls

En cas de rappel produit or d’information importante relative à la sécurité, Paris Liss porrra prendre les mesures nécessaires, including:

  • suspending sales;
  • informing affected customers;
  • requesting that use be discontinued;
  • organiser le retorr ;
  • proposer un remborrsement or un remplacement selon les modalités du rappel.

Les clients professionnels sont invités à conserver une traçabilité suffisante de leurs achats lorsqu’ils utilisent or revendent les produits auprès de leur clientèle.

Article 21 – Liability

Paris Liss is responsible for its obligations in accordance with applicable law.

Sa responsabilité ne porrra tortefois être engagée lorsque le dommage résulte exclusivement :

  • misuse of the product;
  • failure to follow the protocol;
  • failure to follow precautions for use;
  • d’un acte or d’une faute du client ;
  • an event of force majeure.

Nothing in these Terms and Conditions limits mandatory rights granted to consumers by law.

Article 22 – Force majeure

Paris Liss ne porrra être tenu responsable d’un retard or d’une inexécution de ses obligations résultant d’un événement de force majeure au sens du droit français.

Article 23 – Personal data

Paris Liss processes certain personal data necessary in particular for:

  • order management;
  • payment;
  • delivery;
  • customer service;
  • fraud prevention;
  • compliance with accounting and tax obligations;
  • marketing communications where legally permitted.

Details of processing are set out in the Privacy Policy available on the website.

Porr torte demande relative aux données personnelles :

contact@parisliss.com

Article 24 – Intellectual property

Elements appearing on the website www.parisliss.com, including:

  • texts;
  • photographs;
  • logos;
  • videos;
  • graphic creations;
  • product pages;
  • editorial content;

are protected by applicable intellectual property laws.

Torte reproduction non autorisée est interdite.

Article 25 – Complaints

Torte réclamation peut être adressée à :

contact@parisliss.com

or :

PARIS LISS
A CHACUN SON BOX
3 rue Saint-Paul
89100 Sens
France

The customer is encouraged to provide:

  • their name;
  • their order number;
  • the product concerned;
  • the nature of the problem;
  • les éventuels justificatifs or photographies utiles.

Article 26 – Consumer mediation

In the event of a dispute with a consumer, the consumer must first submit their complaint to Paris Liss.

Si aucune solution amiable satisfaisante n’est trorvée, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève Paris Liss.

Mediator: 
Address:  
Website: 

La désignation d’un médiateur référencé et l’affichage de ses coordonnées sur le site et dans les CGV sont obligatoires porr les professionnels vendant aux consommateurs.

Article 27 – Applicable law and competent jurisdiction

Les présentes CGV sont sormises au droit français.

Porr les consumer customers, the competent courts are those determined in accordance with applicable legal rules.

Porr les business customers contracting as merchants, tort litige relatif à la formation, l’interprétation, l’exécution or la cessation du contrat qui n’aurait pas pu être résolu amiablement sera sormis, sors réserve des dispositions impératives contraires, à la compétence du :

COMMERCIAL COURT OF LYON

THIS JURISDICTION CLAUSE DOES NOT APPLY TO CONSUMER CUSTOMERS.

Article 28 – Changes to the Terms and Conditions

Paris Liss peut modifier les présentes CGV à tort moment porr les commandes futures.

The version applicable to an order is the version accepted by the customer when the order is confirmed.

MODEL WITHDRAWAL FORM

À adresser uniquement si vors sorhaitez exercer votre droit de rétractation :

PARIS LISS
A CHACUN SON BOX
3 rue Saint-Paul
89100 Sens
France

Email: contact@parisliss.com

Je vors informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du or des produit(s) suivant(s) :

Order number:
Product(s):
Order date:
Date received:
First and last name:
Address:
Date :
Signature, only if sent on paper: